FAQ

Если у вас останутся вопросы, свяжитесь с нами!
  1. Мы не отбираем камни по цвету, насыщенности, форменные камни по размеру и так далее
  2. Что такое брак товара? Брак - это физическое повреждения камня при сверлении. В нитке допустимо количество брака от 5 до 20% в зависимости от класса камня.
  3. Если товар не подошел по различным причинам, Вы можете его вернуть, все почтовые расходы за Ваш счет,кроме тех,где явный брак бусин. Что такое брак бусин - смотрите пункт 2
  4. Заказ принимается только после оплаты.
  5. Камни могут отличатся +- 0.3 мм от заявленного размера, так как размер камня зависит от партии товара.
  6. Товар мы не бронируем
  7. Минимальная сумма заказа 3000 руб (без учета доставки)
  8. Перед покупкой хорошо смотрите фотографии камня, мы не обрабатываем товар никакими фильтрами, фотографируем их под проф. светом и проф. оборудованием.
  9. По всем вопросам пишите в Telegram или в WhatsApp!